作者:imSure

旅遊時遇上航班延誤注意事項

2019年2月20日

出門旅遊必備手冊

航班延誤篇

平時工作辛苦,不時都想去「快閃」旅行,周末到外地休息一下。近年越來越多廉價航空公司提供較平的機票,為香港人提供了不少選擇。但同時,廉航亦更容易有航班延誤的問題出現。去旅行希望開開心心,最掃興的就是天氣差甚至有天災。近年香港人常去的旅遊景點,包括台灣、日本等都不時有颱風和地震,心情有影響同時影響行程,不幸更有機會滯留當地未能返港。所以購買一份好的旅遊保險可以至少補償金錢上的損失,更重要的是知清楚旅遊保險有什麼條款保障,當有事故就可以立即找到最佳的解決方法。記得要多比較,唔駛靠人,自己都識點揀。


延伸閱讀︰旅遊保險個人財物保障全攻略



航班延誤是旅遊保險的主要保障範圍之一,大家選擇旅遊保險時,有幾個需要考慮的因素及注意事項:

1. 受保的延誤成因

一般旅遊保都會為惡劣天氣、工業行程及交通工具機件故障等原因,提供延誤賠償。但只有少數旅遊保險會為其他風險提供保障,例如騷亂、暴動、甚至恐怖襲擊等,受保風險當然愈多來好。


2. 延誤時間的要求

少部分旅遊保對延誤時數的要求較低,只需延誤滿3小時,則可以提供延誤賠償,而大部分旅遊保則會要求滿5-6小時的延誤才會作出賠償,賠償額一般為每指定一段時間(每6-12小時)就會提供一般賠償,直至達致賠償上限。


3. 所需的文件

這是最重要,亦是大部分人都最容易忽略的一項。延誤發生後,乘客可要求航空公司提交一份書面說明,證明該次延誤的原因及延誤時數。受保人需要提交這份文件的正本給保險公司,同時將自己的登機證(boarding pass)提交。因此,千萬要記住保留好自己的登機證!


以下是各種保險在航班延誤上的比較

保險公司 最低延誤小時 首次賠償 其後指定時間(小時) 每次賠償 延誤保額上限
AIG 美亞 5 $300 10 $700 $1,500-$2,000**
Allied World 世聯 6 $250 6 $250 $2,500
AXA 安盛 6 $250 6 $250 $2,000
Blue Cross 藍十字 6 $250-$300 6 $300 $300-$1,500
Dai Sing 大新 5 $300 10 $300 $1,500-$3,000
FWD 富衛 6 $300 6 $300 $600-$2,500
Liberty 利寶國際 沒有標明 沒有標明 沒有標明 沒有標明 $5,000
MSIG 三井住友 6 $250 12 $250 $500-$3,500
Prudential 保誠 5 $200 8 $400 $1,800
Starr 6 $300 6 $300 $1,500-$3,000**
Target 泰加 5^^^ $500 5 $500 $5,000-$10,000**
Zurich 蘇黎世 6 $300 6 $300 $300-$1,500

** = 不適用於美亞旅遊智易保基本計劃,STARR卓悅遊標準計劃和泰加MOVE計劃
^^^ = 不適用於泰加MOVE計劃


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