作者:imSure

航空公司執笠 邊隻旅遊保險有得保?

2019年4月29日
3分鐘閱讀

航空公司執笠

邊隻旅遊保險有得保?

香港航空近日面臨財政危機及股權爭議,事件引起廣大迴響,不少旅客擔心一旦航空公司清盤或倒閉,手上持有的機票隨時化為烏有。其實香港有航空公司倒閉並非新鮮事。在2008年4月,以低價機票作招徠的甘泉香港航空在營運兩年多後突然宣布清盤結業,當時正值復活節旅遊旺季,加上部分留學生要趕回外地迎接新學期,約有3萬名已訂購甘泉機票的旅客受影響,最終獲其他航空公司即時提供特惠機票才能成行。

回到現在,如果外遊前夕突然收到航空公司「執笠」的消息,除了等待其他航空公司伸出援手,市面上究竟有哪些旅遊保險會提供航空公司清盤/倒閉的保障呢?


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翻查資料,目前本港僅3間旅遊保險會提供有關航空公司倒閉的保障:


保險公司 最高保障額(港元)
立橋保險旅遊保險 旅遊25保險計劃:$10,000
旅遊75保險計劃:$20,000
旅遊200保險計劃:$30,000
藍十字﹕智在遊旅遊保險
(如受保人已繳付機票費用而該航空公司在旅程展開前宣佈倒閉可獲賠償因此而須購買替代交通票據合理額外開支。)
尊尚計劃:$2,000
智選計劃:$1,000
中國計劃:不適用
郵輪計劃:$2,000
中銀集團保險﹕環宇智選旅遊保障計劃
(只限香港旅遊業議會的註冊旅行社破產或航空公司倒閉)
銀計劃:$30,000
金計劃:$40,000
鑽石計劃:$50,000

保險公司隨時修訂保單條款 宜留意航空公司最新動向

翻查資料,目前只有立橋、藍十字及中銀提供有關航空公司倒閉的保障。不過前兩者早前已針對港航修訂保單條款內容,有關旅遊保險產品針對航空公司倒閉的保障項目,將不適用於選乘香港航空的客戶。換句話說,如果你已購買香港航空的機票,一旦遇上航空公司倒閉,將不獲任何賠償。而中銀亦宣布,2019年12月3日晚上六時後投保其旅遊保險,或於上述時間後才訂購的旅程,其保單內有關航空公司倒閉的保障亦不再涵蓋港航。故除了密切留意航空公司最新動向,大家投保前亦應再三查閱保險公司網頁及條款細節,以了解是否仍屬保障範圍之內。

「天氣不似預期」,保險有得保就固然好,否則一旦航空公司倒閉,又是否其他追討方法?


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「旅遊業賠償基金」 單買機票無得賠

坊間部分隸屬航空公司的旅行代理商,現時會提供旅行套票以供選購。以香港航空為例,若果旅客是透過其子公司「港航假期」購買套票,即是包括機票、住宿及行程活動等,只要持有有效的印花收據,即使港航假期倒閉,都可以向 香港旅遊業議會轄下的「旅遊業賠償基金」,申請相當於外遊費九成的特惠賠償。不過有關賠償只限於旅議會的持牌旅行代理商,換句話說,若宣布清盤的是香港航空而非港航假期,旅客並不受保障;另外,若果你是單獨購買港航機票,亦不符合申請賠償基金的申請資格。

此外,根據消委會網頁,一旦有航空公司宣布破產,而法庭已對它發出清盤令或破產令,消費者亦可以向清盤人或受託人查詢如何提交「債務證明表」以追討賠償。

最後,溫馨提示大家,去旅行前除了要留意航空公司的最新消息外,亦需留意其他保障,因應行程比較及挑選適合自己的旅遊保險產品!



文章日期: 2019年4月29日

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