作者:imSure

撞正航空公司罷工要延誤/更改行程?話你知點樣先有得保?

2019年6月21日
3分鐘閱讀

航空公司罷工

點樣先有得保?

早前陷入倒閉危機的香港航空,股權風波好不容易才宣告平息。然而一波未平,一波又起。有香港航空從業員蘊釀八月五日參與全港大罷工,爭取港府回應政治訴求。有傳媒報道已獲數以百計員工,包括機師、空中服務員、地勤、飛機維修員及工程師等表態響應,更不排除會影響該日港航正常運作。

正值暑假外遊旺季,萬一出發前遇上航空公司罷工,導致行程被逼延誤或需更改,已購買的旅遊保險又能否獲得賠償呢?



普遍涵蓋「行程延誤」保障 但罷工行動隨時唔受保?

現時市面上的旅遊保險普遍涵蓋「行程延誤」保障,大多以現金津貼形式作賠償,不過並非所有產品都有會承保因「罷工」所導致的損失。譬如說,部分保險公司條款或用上「工業行動」等字眼,至於是否包括工業「罷工」活動,最好在購買前向保險公司查詢作實。各位投保前亦要緊記詳閱保單內容,以了解有關產品是否涵蓋因「罷工」導致的行程延誤保障。


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需要留意:行程延誤少於五小時隨時無得賠!

另外要留意的是,即使保單列明承保「罷工」行動,但坊間保險產品對於行程延誤的賠償一般設有時數限制,一般列明行程需延誤五小時以上方獲賠償,而賠償上限亦各有不同。換句話說,若受保人行程延誤不足指定時數,則不獲保障。imSure整理了部分提供因罷工導致「行程延誤」保障的旅遊保險產品:

保險公司 行程延誤的最高保障額 指定時數限制
大新保險 金計劃:$1,500
鑽石計劃:$3,000
延誤首5小時可獲現金$300補償
其後每10小時可獲現金$600補償
泰加保險 Move計劃:不適用
Run計劃:$5,000
Fly計劃:$10,000
延誤5小時以上可獲現金$500補償
STARR Insurance 標準計劃 :不適用
非凡計劃:$1,500
尊貴計劃:$3,000
延誤超過6小時可獲現金$300賠償
三井住友 計劃A:$3,000
計劃B:$3,500
延誤首6小時可獲現金$250補償
其後每12小時可獲現金$250補償
美亞保險 基本計劃:不適用
優悠計劃:$1,500
超卓計劃:$2,000
延誤首5小時可獲現金$300補償
其後每10小時可獲現金$700補償
世聯保險 計劃一/二:$2,500 延誤每6小時可獲現金$250補償
保誠財險 $1,800 延誤首5小時可獲現金$200補償
其後滿8小時可獲現金$400補償
蘇黎世保險 隨心計劃:$300
精選計劃:$1,000
優遊計劃:$2,000
延誤每6小時可獲現金$300補償

另外,蘇黎世推出的「易起行 - 優遊計劃」設有「航班啟程延誤津貼」,不論任何原因,只要受保人航班延誤啟程超過三小時,即可獲現金$300津貼作賠償



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部分旅遊保險涵蓋「更改行程」保障

若果受保人已經出發到台灣,突然得悉當地的航空公司工會罷工,令回程航班取消,須更改行程延後返港日期,部分旅遊保險會向受保人提供「更改行程」保障,賠償因意外引致額外交通/住宿費用。同樣地,部分保單在「更改行程」保障或用上「包含工業行動」字眼,至於是否包括工業「罷工」,最好購買前向保險公司查詢作實。


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旅客應及早投保 太遲買隨時唔受保障!

除了上述注意事項,imSure產品總監高永輝提醒,不少港人習慣在出發前一至兩日才購買旅遊保險,但意外之事難以預料,故建議各位落實行程後盡早購買旅遊保險,以獲得更全面保障。「若於航空公司罷工新聞傳出後才進行投保,因屬『已知風險』,保險公司大多會拒絕賠償。」

最後,萬一不幸遇上航班延誤,高永輝提醒受保人緊記保留所有有效單據,例如由航空公司發出的航班延誤證明及登機證,以便日後向保險公司索償。



文章日期: 2019年6月21日

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